受注でポン導入後に操作方法のご対応や、バージョンアップ、カスタマイズなどの対応を行っております。

価格　\10,500(税込)/1ヶ月

ゴールド会員サポートのご契約は1ヶ月ごとの自動延長契約となります。
お客様からの解約の申し出がない限り、毎月末にご請求書が送付されます。

ゴールド会員サポートを解約されると、以後、ゴールド会員サポートへの再加入を承る事が
出来ませんのでご注意下さい。

【お問い合わせ方法について】
・電話サポート　・サポートページからのサポート

　電話でのお問い合わせは、年末年始、夏期休暇、弊社規定の休日を除く
　月曜から金曜の午前10時から午後6時の間となります。

　（休日並びに平日18時以降にお問合わせ頂いた内容に関しては、翌営業日に対応させていただきます。 ）

　WEBページからのお問い合わせについては、年中無休、24時間となっております。
　ただし、年末年始、夏期休暇、弊社規定の休日を除く月曜から金曜の午前10時から午後6時以外の
　お問い合わせは、 翌営業日のご対応となります。


【カスタマイズについて】
　システムのカスタマイズは、有償にて承ることが出来ます。
　ただし、システムの仕様上、承る事の出来ない場合もございます。
　カスタマイズ費用については、別途、仕様等を含めて打ち合わせさせて頂く必要があります。


【リモートサポートについて】
　リモート操作でのサポートを行う場合は、弊社から御社のＰＣを遠隔で操作させて頂き、
　メンテナンス及び、設定変更などを行わせて頂きます。

　リモートサポートは、ゴールド会員サポートとの併用の場合のみ、ご利用頂けます。
　リモートソフトのライセンス登録は、お客様がご自身で日本SGI株式会社と
　DesktopVPN（有償）の ご契約を行なって頂く必要があります。

　▼日本SGI株式会社URL
　http://www.desktopvpn.net/index.html

価格　無償

【お問い合わせ方法について】
・WEBページからのサポート

　お問い合せ方法は、WEBページのみとなります。
　お問い合わせ内容に対するご回答は、 サポートページからご返答させて頂きます。
　電話でのサポートには対応しておりません。

　WEBページからのお問い合わせについては、年中無休、24時間となっております。
　ただし、年末年始、夏期休暇、弊社規定の休日を除く月曜から金曜の午前10時から午後6時以外の
　お問い合わせは、 翌営業日のご対応となります。

【カスタマイズについて】
　基本サポートのお客様からのカスタマイズ依頼は、承る事はできません。

【リモートサポートについて】
　基本サポートのお客様からのリモートサポート依頼は、承る事はできません。

価格　\105,000(税込)/1回

　ワイズプロ本社にて、サーバー設定をしてから御社へ配送いたします。

【設定内容】
　・ＯＳのインストール
　・SQL及びMSDEのインストール
　・ワイズプロのシステムインストール

　※配送料金は別途料金となります。

価格　\126,000(税込)/1回　※出張費（交通費）は別途頂きます。

ご依頼後、48時間以内に御社へお伺いして、サポート・設定をいたします。

価格　\52,500(税込)/1日　※出張費（交通費）は別途頂きます。

ご依頼後、１週間以内に御社へお伺いして、サポート・設定をいたします。

　※誠に勝手ではございますが、日程は弊社に合わせていただくことになります。